Приемом гостей столицы, обеспечением постояльцев всем необходимым, оказанием различных услуг в Москве занимается множество организаций. На трехзвездочные гостиницы всегда большой спрос, гостиницы и отели столицы, расположенные вблизи транспортных узлов, загружены особенно. Очень востребована, например, каждая гостиница рядом с аэропортом внуково, домодедово, и остафьево.
Практически все гостиницы Москвы стремятся полностью соответствовать столичному уровню. А это означает, в первую очередь, высокий уровень обслуживания, безукоризненный сервис, красивые интерьеры номеров, большое разнообразие услуг, которые предоставляют в отелях постояльцам.
Невзирая на местоположение гостиницы (у МКАД или в центре столицы), критерии оценки уровня комфорта и сервиса почти не отличаются. Разница ощущается только в стоимости номеров и в тарифах на услуги. Гостиницы, расположенные около аэропортов, удовлетворят требования не только лиц, проезжающих через столицу транзитом, но и деловых людей, занятых в бизнесе.
Все гостиницы Москвы, как правило, имеют в наличии несколько ресторанов, конференц-залов, кафетериев и баров. Для больших туристических групп предусмотрено групповое бронирование отелей в Москве. К категории больших групп относятся группы студентов, сотрудников какого-либо предприятия, а также спортивные команды и творческие коллективы. Очень удобной услугой для таких постояльцев является on-line бронирование гостиницы, поскольку для коллектива найти свободные места несколько сложнее, чем для одного путешественника. Чаще всего такие группы интересует недорогая гостиница около внуково. Ведь для многих большое значение имеет стоимость услуг.
К таким гостиницам с полным основанием можно отнести уникальный отель "Московский" при аэропорте Внуково. Этот отель представляет собой современное девятиэтажное здание, в котором расположено 96 комфортабельных номеров со всеми удобствами. В номерах имеются мини-кухни с холодильником, утюгом, чайником и всей утварью, необходимой для комфортного проживания. По сути, это личные апартаменты по цене стандартного отеля. Одним из достоинств заведения является бесплатный трансфер. В двух шагах от гостиницы есть рынок и магазин, почтамт и автобусная остановка. А на территории гостиницы находятся бар, столовая с обширным ресторанным меню, медицинский кабинет и т.д.